Pengalaman Nganter Teman Belanja di Jaknot "Jakarta Notebook"

Gua sebenarnya sudah lama tahu online shopping yang satu ini, namun baru 6 bulan terus ini saya baru tahu bahwa Jaknot atau Jakarta Notebook sebenarnya punya gerai atau toko "NYATA". Kebetulan teman samping kamar kost saya salah seorang reseller atau drop ship yang mengenalkan kembali keberadaan toko ini. 

Baru saja saya diajak teman kost lainnya untuk jalan jalan sekaligus mencari barang incarannya di Jaknot yakni, Speaker USB, pemantik api elektrik, dan lampu tidur. Lokasinya sebenarnya tidak jauh dari kost saya di daerah Slipi, tempat toko Jaknot ini berada di kawasan Central Park Grogol sebelah mall Taman Anggrek. Masak Central Park anda lurus saja setelah hotel PULLMAN anda bisa parkir tepat di depan Toko Jaknot tersebut atau parkir di dalam gedung. 

Parkir sepeda motor di depan toko Jakarta Notebook

Tampak jajaran toko toko yang belum berpenghuni di sekitarnya. Saya awalnya berpikir toko yang satu ini memiliki luas yang lumayan layaknya toko toko komputer atau elektronik dengan display barang dagangan yang komplet. Nyatanya tidak demikian, hanya ruko dua lantai yang ukurannya sama dengan ruko ruko sebelahnya sekitar 2.5x5 meter persegi saja. Hanya ada papan nama diatas toko dan spanduk atau pamflet tepatnya di depan toko yang menampilkan produk promosi saat itu. 

Didalam toko sendiri penuh sesak.dengan pembeli yang kebanyakan duduk manis sepertinya mengantri barang pesanan mereka, saat saya masuk ke toko setelah sesaat sebelumnya hanya menunggu di luar, penjaga atau staff Jaknot menyapa saya dan menanyakan Pick up atau on the spot Pak, maksudnya saya hanya tinggal.ambil pesanan online saja atau saya beli saat itu juga. Gak saya hanya menemani teman saja jawabku singkat. Oke jawab staff toko tersebut. Saya layangkan pandangan di dalam toko tersebut, di tengah tengah toko terdapat meja melingkar kotak dimana ada jajaran PC dengan monitornya, di layarnya terdapat aplikasi online Jaknot dimana kita harus LOGIN dulu untuk menjadi memberinya, dan setelah cocok dengan barang yang kita cari langsung saja masukkan ke daftar belanja kita, setelah itu tinggal.tunggu saja pesanan kita diproses saat itu juga. 

Kita hanya perlu menunggu nama kita dipanggil untuk membayar dan menerima barang pesanan kita. Cukup praktis dan ini merupakan cara belanja model baru, toko tidak perlu display barang barang dagangan nya karena menyita banyak tempat. Cukup display barang di dalam database komputer, that is it. Well sebuah contoh sebuah toko modern yang patut ditiru, cukup berkonsep dan unik menurut saya. Saya hanya melihat di sisi kanan toko display barang dagangan, hanya dua tak kaca yang ternyata adalah barang barang elektronik sekond alias bekas. 

Jadi jelas pembeli yang mau ke toko adalah "mau beli" dan "tidak hanya melihat melihat". Tidak sampai 10 menit teman saya sudah mendapat barang incarannya seperti yang sudah saya sebut atas. Sekedar info di ruko bagian atas adalah tempat konsumen bisa mencoba barang beliannya dan konsumen komplain.

Barang belanja teman di JakNot

Sesampainya di kost saya coba membandingkan harga barang barang dagangan yang dibeli teman saya dengan barang serupa di toko toko online lain, ternyata harganya lebih murah dan sangat bersaing. Kualitas barang saya pikir setara dengan harganya. Makanya saya juga sering berpikir kenapa banyak konsumen Jaknot atau Jakarta Notebook yang komplain di pelayanan online mereka, padahal di toko aslinya pelayanan dan barang barang mereka sesuai dan baik kualitasnya serta harga yang lebih murah untuk banyak pilihan barang. Ya, itulah pembeli adalah Raja. Toko di dunia nyata maupun dunia maya harus memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya.